Муниципальный центр управления Октябрьского района: подводим итоги I квартала

Муниципальный центр управления Октябрьского района: подводим итоги I квартала

За I квартал специалистами #МЦУ_Октябрьскийрайон отработано 379 сообщений жителей, поступивших через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и на портале «Госуслуги. Решаем вместе». Среднее время ожидания ответа по району составило 3:07 ️

Топ-5 тематик сообщений в соцсетях:

ЖКХ — 214

Дороги — 18

Общественный транспорт — 12

Социальное обслуживание и защита — 10

Благоустройство — 8

Большинство вопросов удалось отработать оперативно, некоторые остались на контроле до полного решения. В большинстве случаев это жилищные вопросы, а также вопросы по водоснабжению.

Напомним, Муниципальный центр управления — это составная часть Центра управления регионом Югры. Главная цель МЦУ — оперативное реагирование на запросы жителей и своевременное решение проблем

Как граждане могут сообщить о проблеме?
Всё просто — пишите в наши группы:
«ВКонтакте»: clck.ru/U7E2D
«Одноклассники»: clck.ru/U7E2F

Специалисты МЦУ ответят в течение суток.

Также можно обратиться через Платформу обратной связи — «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого необходимо авторизоваться с помощью учётной записи на портале госуслуг.
Ответ в этом случае поступит от 10 до 30 дней.

#ЦУР86 #МЦУ86 #Вопрос_ответ@kodaonline #решаем_проблемы@kodaonline #работа_с_гражданами@kodaonline